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“從本月15日起,快遞價錢單票上漲了約2毛?!睆V州金沙洲一加盟制快遞網(wǎng)點負責(zé)人黃山景告訴記者。業(yè)內(nèi)普遍認為,快遞行業(yè)內(nèi)價錢調(diào)整已是大勢所趨,快遞價錢正逐漸邁向一個緩慢上升通道。除了快遞價錢的上漲,為應(yīng)對快遞業(yè)務(wù)旺季,各大快遞龍頭提前做好準備,不僅增加人手還“上新”一批智能化分揀設(shè)備,為今年“雙11” “保駕護航”。
業(yè)內(nèi)人士表示,快遞漲價之后,快遞服務(wù)如何跟進,才是快遞行業(yè)面臨的痛點。而對于快遞企業(yè)來說,如何在服務(wù)上取得優(yōu)勢,無疑是突破企業(yè)間高度同質(zhì)化競爭的關(guān)鍵?! ?
提效: 智能化新分揀設(shè)備為旺季快遞網(wǎng)絡(luò) “保駕護航”
為保障快遞及時送達到消費者手中,多家快遞龍頭早早上線新設(shè)備,為快遞旺季的網(wǎng)絡(luò) “保駕護航”。
圓通速遞廣州中轉(zhuǎn)場于今年8月完成進港場地搬遷,新進兩套四區(qū)交叉帶。圓通速遞表示,新場地、新分揀設(shè)備投入使用后,不僅提升了處理時效,緩解了原場地滿負荷運載的壓力??旒埵漳芰σ蔡岣吡?5%以上,進港處理能力一天高峰可達320萬票。
記者從中通快遞獲悉,僅9月至今,上海浦東孫橋、福建龍巖漳平、江蘇徐州、湖北黃石陽新等20余家一線網(wǎng)點紛紛增設(shè)自動化分揀設(shè)備,積極迎戰(zhàn)旺季高峰。
不僅 “上新”設(shè)備,快遞公司還提前謀劃,進行智能調(diào)度參與,不斷優(yōu)化運力來保障運輸。百世快遞表示,其數(shù)字化鏈路經(jīng)營管理平臺也參與到“雙11”保運輸中來。數(shù)字化鏈路經(jīng)營管理平臺可依托車輛貨量數(shù)據(jù),對旺季件量進行智能預(yù)測,做好旺季路由調(diào)整計劃;并通過班車信息系統(tǒng)和現(xiàn)場監(jiān)測簡報制度,完善各地流量流向反饋預(yù)警機制,達到優(yōu)化車線、智能路由規(guī)劃,提升車輛運輸效率、減緩?fù)緣毫Α?
專家: 快遞價錢邁入緩慢上升通道 需更加注重服務(wù)質(zhì)量
談及“今年11”快遞的新變化,“首先,今年‘雙11’可能是有史以來科技感強的一屆,因為過去幾年多家公司都在數(shù)據(jù)化、智能化方面有比較多的投入?!鄙虾=煌ㄎ]政快遞專委會副主任、快遞行業(yè)專家趙小敏表示,其次,快遞企業(yè)打單一價錢戰(zhàn)的模式已經(jīng)結(jié)束了,隨著快遞派費的調(diào)整和快遞價錢的上漲,將對快遞企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、資本運作以及末端的激勵機制產(chǎn)生變化,提出了新的要求。
不過,有業(yè)內(nèi)人士坦言,快遞漲價之后,快遞服務(wù)如何跟進,才是快遞行業(yè)面臨的痛點。而對于快遞企業(yè)來說,如何在服務(wù)上取得優(yōu)勢,無疑是突破企業(yè)間高度同質(zhì)化競爭的關(guān)鍵。
趙小敏還表示,由于今年“雙11”預(yù)售時間很長,所以今年將是快遞行業(yè)不繁忙的“雙11”,也就是說快遞網(wǎng)絡(luò)將會比較穩(wěn)定,但由于天氣多變等因素的影響,依然不排除有局部網(wǎng)點波動,所以呼吁各家快遞公司還是不能大意。